一般來說整個加油工程中的25000個加油站都將配置一臺工控機作為業務終端。工控機負責日常IC卡加油的數量和金額統計，交易票據的打印，加油機監控，每日將銷售交易發往省數據中心，并將下載全國IC卡用戶的賬戶管理信息和最新油價等。
加油站的管控機起著非常重要的作用，一旦發生故障，加油站的正常運行將受到影響。中國石化的25000余個加油站分布比較分散，大部分加油站遠離市中心，很多油站位于山區，發生故障時維修更換會非常麻煩。因此，中國石化對管控機的首要要求是系統的可靠性。其次，加油機通過串口與管控機相連，加油站的加油機數目從2個到30余個不等，因此要求管控機具有較強的功能擴展性。為了保證管控系統的穩定運行，中國石化選用了Linux作為管控機的操作系統，因此要求管控機在硬件上與Linux完全兼容，并且能夠流暢運行。
經過多方比較，中石化最終將管控機定為工控機。重慶工控機在提高系統可靠性方面做了許多特殊設計，它的可靠性大大優于商用PC。
商用PC不適合加油工程的原因：
下面是商用PC的系統結構圖：
商用PC的系統結構圖
這種結構我們稱之為大主板結構，這種結構非常不適合現場使用和維護要求。主板上集成了南北橋控制芯片等有源器件。有源器件相比于電容電阻等無源器件容易損壞。一旦母板損壞，進行更換會非常麻煩：現場維護人員首先需要拔掉主板上的所有數據線、之后需要拔出插在主板上的所有外圍卡片，如網卡，顯卡等，最后需要將固定主板的螺釘一一卸掉，才能將主板卸下。換上一個新主板還要重復上述過程。更換一個損壞的主板，需要花30分鐘時間。這樣長的MTBF(平均故障維護時間)對于加油站實際使用是不允許的。另外，商用PC對系統的防震沒有做特殊設計，在周圍存在振動干擾的場合，很容易出現硬盤損壞和卡片跳出的故障。硬盤一旦損壞，一天的交易數據將全部丟失。
工控機適用于加油工程的原因：
相對于商用PC，工控機在結構上做了很大改進，以下是工控機的結構示意圖：
工控機的結構示意圖
工控機的主板做成插卡的形式，插在無源底板(BackPlane)上。無源底板上只有ISA，PCI總線接插件以及電容電阻等無源器件，因此無源底板損壞的概率非常低，通常無更換之憂。如果主板損壞，只需要將主板拔出即可。因此系統的MTBF時間大大縮短。此外系統的主板和外圍卡有專門的固定壓條，防止板卡跳出。硬盤驅動器具有硬盤減震架和減震橡膠墊，能減輕振動對硬盤的損壞。
為了使工控機能可靠工作在高粉塵環境下，在工控機的前面入風口，具有可更換的防塵網。防塵網設計能有效防止灰塵進入機箱。